Concentrix Vielfalt
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Made in Germany: die neue Global Employer Branding Campaign von Concentrix

Jedes Quartal entwickeln wir bei Concentrix eine neue Kampagne, mit der wir uns weltweit als Arbeitgeber positionieren. Die Verantwortung für dieses Projekt wechselt dabei immer von Region zu Region. Den ersten Aufschlag im Jahr 2019 macht unser Marketing-Team in Deutschland. Wie die neue Kampagne aussieht und welche Gedanken dahinterstehen, erklären wir hier. weiterlesen

Make it Easy mit dem Customer Effort.
Philipp Leinen Veröffentlicht von am

Customer Effort: In fünf Schritten zur Effortless Experience

Die digitale Revolution drückt rasant aufs Tempo. Angetrieben von Technologien wie KI und maschinellem Lernen, die darauf ausgelegt sind, reibungslose, personalisierte Interaktionen zu ermöglichen, schaffen Unternehmen immer neue Kanäle. Diese verbessern jedoch nicht nur die Erfolgsaussichten, sondern schaffen auch neue Stolperfallen. weiterlesen

Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Bunt, vielseitig, teamorientiert: Willkommen bei Convergys Leipzig

Leipzig gilt derzeit als neue Szene-Stadt in Deutschland. Tausende Studierende wollen sich jedes Jahr für die Uni und die Hochschulen der sächsischen Metropole einschreiben. Und Leipzig hat ja auch einiges zu bieten: Historische Bauwerke, jede Menge Kulturangebote und vor allem eines: Karrierechancen! Wenn Ihr in Leipzig mit uns durchstarten möchtet und erfahren wollt, warum das Arbeiten hier außergewöhnlich ist, lest weiter.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Erfolgreich bewerben – unsere Top 5 Bewerbungs-Tipps für Deinen Start bei Convergys!

„Wir suchen telefonische Kundenberater (m/w/d)“ – auf diese oder ähnliche Stellenausschreibungen bewerben sich jedes Jahr ca. 15.000 Kandidaten bei Convergys in Deutschland. Doch was macht den kleinen, aber feinen Unterschied aus um sich im Vorstellungsgespräch positiv hervorzuheben? Wie kannst Du Dich als Bewerber vorbereiten? Wir haben 5 Bewerbungs-Tipps für Euren Start bei Convergys.

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Die Bedeutung von im digitalen Service
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Die Bedeutung von Talent in der digitalen Welt

Einfache Kundenanliegen werden immer häufiger im Self-Service gelöst. Für Agenten heißt das, Anfragen werden schwieriger und die Kunden emotionaler. Wir haben sieben Schritte notiert, wie Unternehmen erfolgreich auf diese Entwicklung reagieren.

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