Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Was macht eigentlich…Bianca bei Convergys Duisburg?

„Ich werde niemals in einem Callcenter anfangen.“ Das stand für Bianca immer fest. Aber wie heißt es so schön: Es kommt immer anders als man denkt. Und das ist in Biancas Fall auch gut so. Wie sie dann doch ins Callcenter kam und was sie bei Convergys Duisburg so macht, hat sie uns erzählt. weiterlesen

Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Was macht eigentlich… Andreas bei Convergys Gera?

Nach Ramona und Janko folgt nun der letzte Kollege aus unserer Geraer „Was macht eigentlich“-Reihe. Andreas hat als Kundenberater gerade ganz frisch das Projekt gewechselt und befindet sich momentan in Schulungen, um anschließend die Kunden einer Bank zu betreuen. Was Andreas so angestellt hat, bevor er zu Convergys Gera kam und wodurch mal wieder erwiesen wurde, dass die Welt eben doch nur ein Dorf ist, könnt ihr hier erfahren. weiterlesen

Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Unsere Convergys Werte – Teil 2

Wir leben eine ganz eigene, wertschätzende Unternehmenskultur. Ihren Kern bilden vier weltweit einheitliche Leitsätze: Put your Customer First, Do the right Thing, Grow as a Team und Serve the Community. Was diese Werte für uns bedeuten und wie sie bei uns an den Standorten gelebt werden, stellen wir Euch in unserer Blog-Serie vor. weiterlesen

Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Von Qualitätsmanagement und Game of Thrones

Schroffe Felsen, grüne Wiesen und zufriedene Schafe: Das fällt wohl den meisten spontan ein, wenn sie an Irland denken. Unser Kollege Stephan hat sich ein genaueres Bild davon gemacht. Drei Monate hat der Teamleiter aus Münster den Convergys-Standort in Belfast unterstützt. Wie es ihm dort ergangen ist, erzählt er uns im Interview. weiterlesen

Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Was macht eigentlich… Janko bei Convergys Gera?

Ob Kunden beraten oder Pokerabende organisieren – Janko übernimmt in seinem Projekt und am Standort gleich vier verschiedene Funktionen. Kundenberater, fachlicher Ansprechpartner und Verwalter des Backoffices. Außerdem ist er der F.C. Real Standortkapitän in Gera. Wie er all diese Aufgaben meistert und was ihm an seiner Arbeit besonders gefällt, erzählt er uns. weiterlesen

Ralf Schachtschabel Veröffentlicht von am

Mit dem Rad durch Münster und Umgebung

Raus aus dem Bürosessel – rauf auf die Leeze! So lautete Anfang Mai das Motto bei Convergys Münster. Zusammen mit dem deutschen Fahrrad Club ging es einmal quer durch Münster und Umgebung. Hier erfahrt Ihr, wie der Tag für unsere großen und kleinen Convergys-Radfahrer abgelaufen ist.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Ein Convergys-Kundenberater auf Reisen

Bereits im vergangenen Jahr haben vier unserer Kollegen für einige Zeit den Aufbau zweier Projekte in Kairo begleitet. Nun kommt ein weiterer Kollege hinzu: Philipp Buch unterstützt die Kollegen beim Aufbau eines weiteren deutschsprachigen Projekts. Doch bevor es für ihn nach Ägypten geht, reist er nach Seattle und wird in der Zentrale unseres Auftraggebers für mehrere Wochen geschult. Im Interview erzählt Philipp, wie er sich für diese spannende Reise vorbereitet und mit welchen Erwartungen er sein persönliches Abenteuer antritt.

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