Melanie Mönch Veröffentlicht von am

ALS STUDENT ZU CONVERGYS: Der Nebenjob im Call Center

Fünfzehn Studenten der Hochschule arbeiten bereits als Kundenberater am nördlichsten Convergys Standort Deutschlands, in Wismar. Warum? Die Arbeitszeiten sind flexibel,  der Job im Call Center bringt dich persönlich wie auch beruflich weiter und ist vielleicht anders, als du es erwartest. Hier erfährst du mehr!

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Melanie Mönch Veröffentlicht von am

WAS MACHT EIGENTLICH… das Recruiting Center bei Convergys?

Der Weg zum neuen Job als Kundenberater bei Convergys führt immer an ihnen vorbei: Dem vierköpfigen Recruiting Center-Team in Osnabrück. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle potenziellen Mitarbeiter, beantworten Fragen, wecken Interesse und entscheiden, wer sich beim weiteren Auswahlverfahren persönlich vorstellen darf.

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Melanie Mönch Veröffentlicht von am

MIT FREU(N)DEN ARBEITEN!

Jeder Mitarbeiter, der einen neuen Kollegen für uns wirbt, erhält eine Prämie. Das Prinzip „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ ist einfach und weit verbreitet. Unsere Kollegin Ramona Seidel hat letzten Winter ebenfalls erfolgreich drei Kundenberater für buw gewonnen. Ihre Freunde sind nun auch zu ihren Kollegen geworden. Welche Erfahrungen sie gemacht hat, berichtet sie hier.

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Melanie Mönch Veröffentlicht von am

Personalentwicklung im Call Center

Kundenberater müssen sich am Telefon wohl fühlen und mit dem Thema auskennen, das sie betreuen. Für neue Kollegen bei buw stehen daher besonders zu Beginn intensive Schulungen an. Doch auch darüber hinaus bietet buw seinen Mitarbeiter eine langfristige Personalentwicklung im Call Center – fachlich wie auch persönlich.

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Anja Kohagen Veröffentlicht von am

Azubi-Abschluss: „Bei buw habe ich schwimmen gelernt“

Gemeinsam mit David Bensmann und Stefanie Nieweg, zwei Azubis aus Osnabrück, die Kaufmann bzw. Kauffrau für Bürokommunikation lernten, hat Danilo Krohn in diesem Jahr seine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing am Standort Schwerin abgeschlossen. Was er aus den drei Jahren buw mitnehmen kann, fachlich als auch persönlich, erfahrt ihr hier. 

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Melanie Mönch Veröffentlicht von am

Von der Zahntechnikerin zur medizinischen Kundenberaterin

Jana Renneberg arbeitet am hallenser buw-Standort als medizinische Kundenberaterin für den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst. Trotz anfänglicher Skepsis gegenüber der Arbeit im Call Center, ist sie nun seit gut zehn Jahren für buw tätig. Für sie ist der Job optimal, denn sie kann sowohl ihr medizinisches Fachwissen nutzen als auch jeden Tag in Kontakt mit Patienten stehen.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Durchstarten mit buw: Vom dualen Studium zum Berufseinstieg

97 Absolventen dualer Studiengänge erhielten im Rahmen einer Feier der IHK Nordwestfalen und der Fachhochschule Münster ihre Bachelor-Urkunden. Darunter auch Katja Weygardt und Sonja Wimmelbücker, VWA-Studentinnen der buw Unternehmensgruppe. Im Interview berichten sie uns von ihrem Studentenleben und der Arbeit bei der buw operations Münster.

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Melanie Mönch Veröffentlicht von am

WAS MACHT EIGENTLICH… EINE BERATERIN BEI BUW CONSULTING?

Die buw consulting ist Deutschlands größte Kundenmanagement-Beratung. Mehr als 50 Mitarbeiter begleiten namenhafte Unternehmen in allen Facetten des Kundenmanagements in Vertrieb, Marketing, Service und Customer Care – von der Strategie bis zur Umsetzung. Die drei Consultants Svenja Kinzel, Karin Feldkamp und Sanna Gerling geben Einblicke in ihren Berater-Berufsalltag.

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