Concentrix CCW 2019
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Concentrix auf der CCW 2019

Heute in einer Woche ist es soweit: vom 19. bis zum 21. Februar öffnet die CCW 2019 im Berliner Estrel Convention Center ihre Tore. Auch wir sind wieder dabei – in diesem Jahr zum ersten Mal als Concentrix. Hier geben wir einen kurzen Einblick in unsere Themen auf der CCW.

Jedes Jahr versammelt sich die deutsche Kundenservicebranche Ende Februar im Berliner Estrel Convention Center zur CCW. In zahlreichen Vorträgen, Diskussionsrunden sowie in Gesprächen am Messestand diskutieren die Besucher*innen, was derzeit die Branche bewegt. 

Hier darf Concentrix natürlich nicht fehlen. Auch in diesem Jahr sind wir mit unserem Stand in Halle 3, Galerie 2 sowie Vorträgen im Messeforum und im Speakers‘ Forum vertreten. Inhaltlich stehen bei uns in diesem Jahr die Werte und Vision von Concentrix im Mittelpunkt. Denn wir sind „Different by Design“ und unsere Kultur bildet unseren Markenkern. 

Unsere Vorträge auf der CCW

Dienstag, 10:30 Uhr im Messeforum | Halle 3

Der neue Standard? Wie Automatisierung Ihren Service effizienter macht.
In unserem ersten Vortrag erklärt Program Management Manager Oliver Graumnitz, wie Robotic Process Automation (RPA) Effizienzsteigerungen von über 90 Prozent erreichen kann und zeigt, welche Faktoren Sie bei der Implementierung beachten sollten. Darüber hinaus wirft er einen Blick in die Zukunft und erklärt, welche Innovationen auf RPA folgen.

Mittwoch, 11:00 Uhr im Speakers‘ Forum | Halle 2

Making Assumptions About your Customers is the First Step to Losing Them.
Den zweiten Vortrag übernehmen Josh Haagsma, General Manager, und Doug Anderson, Chief Commerical Officer, von Tigerspike. Das Concentrix-Tochterunternehmen beschäftigt Programmierer, UX-Designer und Analysten in zehn Büros auf fünf Kontinenten. Sie haben sich auf die Entwicklung von maßgeschneiderten Technologien und Benutzeroberflächen für Unternehmensanwendungen spezialisiert. In ihrem Vortrag beleuchten Josh und Doug häufige Fehler von Unternehmen und wie sie sich vermeiden lassen.

Besuchen Sie Concentrix auf der CCW 2019

Besuchen Sie uns auf der CCW in Halle 3, Galerie 2 und entdecken Sie die Möglichkeiten von Concentrix. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Sollten Sie noch Fragen haben oder ein Ticket benötigen,.

Lars Brendler

Über Lars Brendler:

Als PR-Referent unterstütze ich seit November 2015 das Marketing von Concentrix. Dabei entwickle ich Kampagnen für die interne und externe Kommunikation, betreue die Pressearbeit für unsere 12 ... [Mehr]

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