Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Concentrix feiert den Team Leader Appreciation Day

Mit dem Team Leader Appreciation Day (TLAD) wollen wir unseren Teamleiter*innen ein großes Dankeschön für ihr alltägliches Engagement aussprechen. Dieser Tag gehört zu den alljährlichen Aktionen innerhalb der weltweiten Concentrix-Familie. Wie unsere deutschen Standorte diesen Tag gefeiert haben, lest Ihr hier. weiterlesen

Icon Chat
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Digital Journey: Vier Fehler, die Sie wahrscheinlich machen – und ihre Lösung.

Fragt man Kunden, was sie von einer großartigen digitalen Customer Journey erwarten, gleichen sich die Antworten in der Regel: Schnell, einfach und unkompliziert soll sie sein. Gleichzeitig beobachten wir, dass in vielen Unternehmen die digitalen Voraussetzungen nicht stimmen, sie Fehler machen und ihre Kunden verärgern. Concentrix hat vier häufige Fehler entdeckt, die jedes Unternehmen beheben kann – und zwar schnell. 

weiterlesen

Foto Obi Concentrix Projektstart Münster
Lars Brendler Veröffentlicht von am

OBI@Concentrix: Es ist Zeit für den besten Service!

Wer Experten für Gartenplanung, Trockenbau oder Selbstbaumöbel sucht, landet zukünftig bei Concentrix Münster. Unsere Kundenberater*innen unterstützen ab sofort mit Rat und Tat die Kundschaft von OBI bei ihren Projekten. Am Dienstag wurde das neue Projekt feierlich eröffnet. weiterlesen

Foto CCW 2019 Concentrix
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Rückblick: Concentrix auf der CCW 2019

Von 19. bis zum 21. Februar traf sich die deutsche Kundenservice-Branche zur CCW 2019 in Berlin. Auch Concentrix war mit einem Stand sowie Vorträgen auf der Messe präsent. Wir fassen unsere Eindrücke von der CCW 2019 zusammen.

weiterlesen