Artikel mit dem Schlagwort »buw Unternehmensgruppe«

Gero Keunecke Veröffentlicht von am

Neue Broschüre: Finance Excellence mit buw

Die buw Unternehmensgruppe bietet als einziger Dialogdienstleister in Deutschland sowohl die Beratung zu sämtlichen Aspekten des Kundenmanagements als auch die bestmögliche operative Umsetzung an. Die Customer Care-Services von buw umfassen auch die dem Kundendialog nachgelagerten oder begleitenden Finanzprozesse. Eine jetzt erschienene Broschüre des Unternehmens beleuchtet diesen speziellen Bereich. 

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Katharina Leuck Veröffentlicht von am

buw als sozial engagiertes Unternehmen ausgezeichnet

Die Bürgerstiftung Osnabrück hat das Engagement der buw Unternehmensgruppe am Aktionstag „Handschlag – Unternehmen sozial engagiert“ geehrt. Als Zeichen für unseren Einsatz in der Don Bosco Jugendhilfe wurde buw mit einer Urkunde ausgezeichnet, die das soziale Interesse dokumentiert.

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Katharina Leuck Veröffentlicht von am

2. buw Innovationsgipfel 2013 am 25. September in Berlin

Innovation ist die wichtigste Treibkraft der Wirtschaft. Neuerungen und Visionen innerhalb der eigenen Reihen zu fordern und zu fördern, sowie zukunftsweisende Trends frühzeitig zu registrieren, ist daher essenziell für Unternehmen, die am Markt erfolgreich bestehen und handeln möchten. Der 2. buw Innovationsgipfel, der am 25. September in Berlin stattfindet, lädt dazu ein, das Thema Innovation und […]

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Katharina Leuck Veröffentlicht von am

buw unterstützt Aktion gegen Homophobie in Osnabrück

Vor einigen Wochen hat die umstrittene Osnabrücker Freikirche „Lebensquelle“ durch homophobe Äußerungen jede Menge Aufsehen in einem TV-Interview mit dem Lokalsender os1.tv erregt. Als Reaktion darauf veranstaltet nun der Lesben- und Schwulenverband Niedersachsen Bremen (LSVD) im September in Osnabrück eine Aktion gegen Diskriminierung und für Offenheit. Viele Osnabrücker Firmen unterstützen das Vorhaben. Auch wir sind […]

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Gero Keunecke Veröffentlicht von am

Forschung im Unternehmen: 10 Jahre Wissenschaft bei buw

Forscherdrang und Unternehmergeist lassen sich offensichtlich nicht klar voneinander trennen. Zumindest deutet die erfolgreiche Geschichte der buw Unternehmensgruppe auf den engen Zusammenhang der beiden Tugenden hin. Bereits vor zehn Jahren, als buw erst ein Viertel so groß war wie jetzt, standen die Zeichen auf Forschung und Analyse. Seither konnte der buw-eigene Elfenbeinturm viele große und […]

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Gero Keunecke Veröffentlicht von am

Sprachliche Gestaltung im Servicecenter – Dissertation sieht weitere Potenziale

Eine von der buw Unternehmensgruppe unterstützte Dissertation hat in beispielloser Detailtiefe die sprachliche Gestaltung der Servicecenter-Kommunikation untersucht. Die Autorin, Wirtschaftswissenschaftlerin Dr. Sandra Hake, analysierte am Marketing-Center der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster rund 330 manuell transkribierte Kundengespräche. Auch der Gesprächserfolg der kommunikativen Methoden floss in die Betrachtung ein.

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Jens Bormann und Karsten Wulf Veröffentlicht von am

CallCenterProfi-Ranking 2013: buw auf Platz 4

Vor wenigen Tagen ist das CallCenterProfi-Ranking veröffentlicht worden, und noch nie zuvor hat buw im bundesweiten Vergleich so gut abgeschnitten. Wir haben einen hervorragenden vierten Platz in dem renommierten Branchenvergleich erreicht! Damit haben wir uns im Vergleich zum Vorjahr um zwei Plätze verbessert – eine wirklich großartige Leistung, die wir all unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen verdanken.

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