Artikel mit dem Schlagwort »Concentrix«

Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Wir lieben exzellenten Kundenservice

Vom 07. bis zum 11. Oktober feiern wir die Customer Service Week, denn wir sind Fans von hervorragendem Kundenservice. Hier bekommt Ihr einen Einblick in die Aktivitäten, die unsere Standorte dafür auf die Beine gestellt haben.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Concentrix feiert den Team Leader Appreciation Day

Mit dem Team Leader Appreciation Day (TLAD) wollen wir unseren Teamleiter*innen ein großes Dankeschön für ihr alltägliches Engagement aussprechen. Dieser Tag gehört zu den alljährlichen Aktionen innerhalb der weltweiten Concentrix-Familie. Wie unsere deutschen Standorte diesen Tag gefeiert haben, lest Ihr hier.

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Foto CCW 2019 Concentrix
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Rückblick: Concentrix auf der CCW 2019

Von 19. bis zum 21. Februar traf sich die deutsche Kundenservice-Branche zur CCW 2019 in Berlin. Auch Concentrix war mit einem Stand sowie Vorträgen auf der Messe präsent. Wir fassen unsere Eindrücke von der CCW 2019 zusammen.

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Concentrix Vielfalt
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Made in Germany: die neue Global Employer Branding Campaign von Concentrix

Jedes Quartal entwickeln wir bei Concentrix eine neue Kampagne, mit der wir uns weltweit als Arbeitgeber positionieren. Die Verantwortung für dieses Projekt wechselt dabei immer von Region zu Region. Den ersten Aufschlag im Jahr 2019 macht unser Marketing-Team in Deutschland. Wie die neue Kampagne aussieht und welche Gedanken dahinterstehen, erklären wir hier.

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Make it Easy mit dem Customer Effort.
Philipp Leinen Veröffentlicht von am

Customer Effort: In fünf Schritten zur Effortless Experience

Die digitale Revolution drückt rasant aufs Tempo. Angetrieben von Technologien wie KI und maschinellem Lernen, die darauf ausgelegt sind, reibungslose, personalisierte Interaktionen zu ermöglichen, schaffen Unternehmen immer neue Kanäle. Diese verbessern jedoch nicht nur die Erfolgsaussichten, sondern schaffen auch neue Stolperfallen.

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