Artikel mit dem Schlagwort »Convergys«

Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Erfolgreich bewerben – unsere Top 5 Bewerbungs-Tipps für Deinen Start bei Convergys!

„Wir suchen telefonische Kundenberater (m/w/d)“ – auf diese oder ähnliche Stellenausschreibungen bewerben sich jedes Jahr ca. 15.000 Kandidaten bei Convergys in Deutschland. Doch was macht den kleinen, aber feinen Unterschied aus um sich im Vorstellungsgespräch positiv hervorzuheben? Wie kannst Du Dich als Bewerber vorbereiten? Wir haben 5 Bewerbungs-Tipps für Euren Start bei Convergys.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Schnuppertag bei Convergys in Osnabrück

Wer schon immer mal wissen wollte wie es in einem Call Center aussieht, was man als telefonischer Kundenberater den ganzen Tag so macht oder wissen möchte wo man eigentlich landet wenn man bei einer Service-Hotline anruft, der ist bei unseren Convergys Schnuppertagen bestens aufgehoben. Unsere Recruiterin Katja leitet diese Tage in Osnabrück. Hier könnt ihr […]

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Lars Brendler Veröffentlicht von am

Was sagen Kunden über Chat? Fünf brennende Fragen (und Antworten)

Im Chat hinken die viele Unternehmen den Erwartungen hinterher. Das Problem: Sie agieren ohne den Kanal aus Kundenperspektive zu verstehen. Um zu erfahren, wie Entscheider auf die wachsende Bedeutung von Chat reagieren sollten, haben wir 6.400 Verbraucher befragt. Die Untersuchung liefert Antworten auf die wichtigsten Fragen zu den Vorlieben und der Nutzung von Chat.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Was macht eigentlich…Bianca bei Convergys Duisburg?

„Ich werde niemals in einem Callcenter anfangen.“ Das stand für Bianca immer fest. Aber wie heißt es so schön: Es kommt immer anders als man denkt. Und das ist in Biancas Fall auch gut so. Wie sie dann doch ins Callcenter kam und was sie bei Convergys Duisburg so macht, hat sie uns erzählt.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Unsere Convergys Werte – Teil 2

Wir leben eine ganz eigene, wertschätzende Unternehmenskultur. Ihren Kern bilden vier weltweit einheitliche Leitsätze: Put your Customer First, Do the right Thing, Grow as a Team und Serve the Community. Was diese Werte für uns bedeuten und wie sie bei uns an den Standorten gelebt werden, stellen wir Euch in unserer Blog-Serie vor.

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Eva-Maria Kampe Veröffentlicht von am

Von Qualitätsmanagement und Game of Thrones

Schroffe Felsen, grüne Wiesen und zufriedene Schafe: Das fällt wohl den meisten spontan ein, wenn sie an Irland denken. Unser Kollege Stephan hat sich ein genaueres Bild davon gemacht. Drei Monate hat der Teamleiter aus Münster den Convergys-Standort in Belfast unterstützt. Wie es ihm dort ergangen ist, erzählt er uns im Interview.

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