Artikel mit dem Schlagwort »employee Net Promoter Score«

Matthias Schulte Veröffentlicht von am

eNPS – the one Number you need to know …

Die Einladung zur aktuellen Mitarbeiterumfrage liegt im Postfach. Sie verlinkt auf einen unendlichen Fragenkatalog, dessen Beantwortung durch festgelegte Zustimmungsgrade die Mitarbeitermeinung in eine Zwangsjacke fesselt. Das ist betrieblicher Alltag und er ist vielen wohl bekannt. Mit dem eNPS – dem employee Net Promoter Score – ist der Prozess ein anderer.

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