Artikel mit dem Schlagwort »eNPS«

Der eNPS hilft ihnen dabei, die emotionale Bindung ihrer Mitarbeiter zu messen und anschließend zu optimieren.
Matthias Schulte Veröffentlicht von am

Aus Nische an die Pole-Position – Der eNPS

Mit dem employee Net Promoter Score (eNPS) steht dem Management ein Instrument bereit, das die emotionale Bindungsqualität ihrer Mitarbeiter an das Unternehmen misst. Aufgrund seiner Eingängigkeit, seiner Flexibilität, seiner inhaltlichen Ausrichtung und seinem Nutzwert ist der eNPS der Königwegs für den Anstoß und den permanenten Antrieb eines mitarbeiterinduzierten, kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Längst hat sich der eNPS […]

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Matthias Schulte Veröffentlicht von am

eNPS – die bessere Art der Mitarbeiterbefragung

Arbeitgeber und Führungskräfte interessieren sich für die Haltung ihrer Mitarbeiter zum Unternehmen und investieren regelmäßig viel Zeit und Geld in Mitarbeiterbefragungen. Doch um die Stimmung unter ihren Mitarbeitern zu messen, sollten Unternehmen stärker auf den eNPS setzen, statt klassische Umfragen durchzuführen.

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Matthias Schulte Veröffentlicht von am

eNPS – the one Number you need to know …

Die Einladung zur aktuellen Mitarbeiterumfrage liegt im Postfach. Sie verlinkt auf einen unendlichen Fragenkatalog, dessen Beantwortung durch festgelegte Zustimmungsgrade die Mitarbeitermeinung in eine Zwangsjacke fesselt. Das ist betrieblicher Alltag und er ist vielen wohl bekannt. Mit dem eNPS – dem employee Net Promoter Score – ist der Prozess ein anderer.

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