Artikel mit dem Schlagwort »interner Net Promoter Score«

Matthias Schulte Veröffentlicht von am

eNPS – the one Number you need to know …

Die Einladung zur aktuellen Mitarbeiterumfrage liegt im Postfach. Sie verlinkt auf einen unendlichen Fragenkatalog, dessen Beantwortung durch festgelegte Zustimmungsgrade die Mitarbeitermeinung in eine Zwangsjacke fesselt. Das ist betrieblicher Alltag und er ist vielen wohl bekannt. Mit dem eNPS – dem employee Net Promoter Score – ist der Prozess ein anderer.

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NPS
Winfried Boesing Veröffentlicht von am

eNPS Befragung im CC4 in Osnabrück

Seit geraumer Zeit ist das Thema NPS in aller Munde und wird auch als ein Instrument für schnelle und unkomplizierte Mitarbeiterbefragungen (eNPS) angepriesen. Auch am Standort Osnabrück haben wir im vergangenen Jahr (u.a. im CC4) damit begonnen, unsere Mitarbeiter mittels des NPS zu befragen, um die aktuelle Projektsituation noch besser einschätzen zu können.

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