Artikel mit dem Schlagwort »Messe«

Foto CCW 2019 Concentrix
Lars Brendler Veröffentlicht von am

Rückblick: Concentrix auf der CCW 2019

Von 19. bis zum 21. Februar traf sich die deutsche Kundenservice-Branche zur CCW 2019 in Berlin. Auch Concentrix war mit einem Stand sowie Vorträgen auf der Messe präsent. Wir fassen unsere Eindrücke von der CCW 2019 zusammen.

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Lars Brendler Veröffentlicht von am

CCW 2017 – Das Messefazit

Vom 21. bis zum 23. Februar trafen sich internationale Kundenservice-Experten zur Call Center World 2017 in Berlin. Die CCW dient jedes Jahr als Seismograph für gegenwärtige und zukünftige Entwicklungen der Brache. Auch Convergys war mit einem Stand auf der Messe vertreten.

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Katharina Leuck Veröffentlicht von am

CCW Kongress: Ist der Kunde bereit, für mehr Service zu bezahlen?

Der zweite Tag des Kongress der CCW 2013 in Berlin steht am Vormittag ganz im Zeichen des Kunden. Kundenbindung, Customer Experience und indivduelle Kundenansprache. Eigentlich hätte Dr. Rüdiger Grube, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Bahn, den Kongresstag mit dem Vortrag „Die Deutsche Bahn: 82 Millionen Kunden – 82 Millionen Bedürfnisse; Herausforderungen und Perspektiven eines Mobilitätsdienstleisters“ eröffnen sollen, […]

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Katharina Leuck Veröffentlicht von am

Impressionen: Der erste Tag auf der CCW 2013

Der erste Tag der CCW 2013 liegt nun so gut wie hinter uns. Mit spannenden Vorträgen, Keynotes und Gesprächen sind die Stunden am Stand und im buw Kompetenz Center wie im Flug vergangen. Bilder sagen bekanntlich mehr als 1000 Worte, daher haben wir eine kleine Galerie zusammengestellt, die unseren ersten Tag in Berlin schön zusammenfasst.

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